Kepala OJK Provinsi Aceh, Yusri. (Foto: Humas Pemerintah Aceh)

DIALEKSIS.COM | Banda Aceh - Kepala Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Provinsi Aceh, Yusri mengatakan pihaknya terus memantau proses dari perbaikan layanan Bank Syariah Indonesia (BSI) pasca adanya gangguan layanan akibat sistem pemeliharaan atau maintenance yang dilakukan BSI di hari kerja dan memakan waktu yang lama.

"Memang kebetulan sampai jam 00.00 tadi malam, sistem itu memang masih dalam perbaikan. Alhamdulillah baru jam 08.00 pagi tadi berfungsi kembali," ujar Yusri dalam konferensi pers Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Provinsi Aceh bersama BSI didampingi Regional CEO BSI Aceh, Wisnu Sunandar di Kantor OJK Provinsi Aceh, Selasa (9/5/2023).

Yusri menambahkan, pihaknya dalam hal ini akan melakukan pengawasan dan perlindungan konsumen. Selain itu, dia juga harus memastikan bahwa apa yang telah dilakukan pihak BSI adalah benar-benar upaya untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat.

 "Walaupun belum semuanya bisa terlayani secara maksimal seperti dulu, tapi secara bertahap ini sudah dipenuhi oleh teman-teman BSI. Kami berharap masyarakat agar tenang dan sabar, data dan keamanan dari rekening masing-masing itu cukup terjaga di BSI, dan akan kita pantau terus dan mudah-mudahan ada perbaikan," kata Yusri.

Yusri juga menyampaikan bahwa pihaknya membuka layanan pengaduan nasabah terkait permasalahan ini dengan menghubungi nomor kontak OJK Provinsi Aceh di 081157157157. [sam]