Ilustrasi kompor listrik Samsung. [Foto: PNGWing]

DIALEKSIS.COM | Dunia - Samsung telah menarik lebih dari 1,1 juta kompor listrik setelah perusahaan menerima ratusan laporan tentang "pengaktifan yang tidak disengaja" dari produk dengan kenop yang dipasang di depan yang mengakibatkan kebakaran dan menyebabkan kematian beberapa hewan peliharaan.

Samsung Electronics America Inc. mengumumkan penarikan sukarela secara daring bekerja sama dengan Komisi Keamanan Produk Konsumen AS. Menurut perusahaan, penarikan tersebut berdampak pada "model kompor listrik geser tertentu dengan kenop yang dipasang di depan" yang berpotensi aktif "melalui kontak yang tidak disengaja oleh orang atau hewan peliharaan, yang menimbulkan bahaya kebakaran jika benda yang mudah terbakar tertinggal di atas kompor."

"Solusi untuk penarikan ini adalah kunci kenop atau penutup gratis untuk model tertentu yang dijual di AS antara tahun 2013 dan 2024," tambah Samsung.

Menurut CPSC, Samsung telah menerima lebih dari 300 laporan tentang aktivasi yang tidak disengaja oleh manusia atau hewan peliharaan sejak tahun 2013, dengan kompor yang ditarik terlibat dalam sekitar 250 kebakaran.

"Setidaknya 18 kebakaran menyebabkan kerusakan properti yang parah. Sekitar 40 cedera telah dilaporkan, delapan di antaranya memerlukan perhatian medis, dan ada laporan tujuh kebakaran yang melibatkan kematian hewan peliharaan," badan tersebut menyatakan dalam pengumuman penarikan produk di situs webnya.

Sekitar 1.120.905 kompor listrik geser dari Samsung telah ditarik karena bahaya kebakaran. Model kompor listrik geser berikut termasuk dalam penarikan produk, menurut Samsung dan CPSC:

NE58K9430SS/AA; NE58N9430SG/AA; NE58R9431SG/AA; NE58R9431SS/AA; NE58R9431ST/AA; NE58F9500SS/AA; NE58K9500SG/AA; NE58F9710WS/AA; NE58K9850WS/AA; Bahasa Indonesia: NE58K9850WG/AA; NE58K9852WG/AA; NE58H9950WS/AA; NE58R9311SS/AA; NE63T8111SG/AA; NE63T8111SS/AA; NE63T8311SG/AA; NE63T8311SS/AA; NE63BG8315SSAA; NE63CB831512AA; NE63BB851112AA; NE63T8511SG/AA; NE63T8511SS/AA; NE63T8511ST/AA; NE63A8711QN/AA; NE63BB871112AA; NE63T8711SG/AA; NE63T8711SS/AA; NE63T8711ST/AA; NE63T8751SG/AA; dan NE63T8751SS/AA.

Nomor model terletak pada kompor di sudut kiri atas bagian dalam pintu oven atau di dalam wadah penyimpanan yang terletak di bagian bawah oven.

Menurut CPSC, kompor tersebut diproduksi di Thailand dan dijual di Best Buy, Costco, The Home Depot, Lowe's, dan toko perkakas lainnya di seluruh negeri, serta secara daring di Samsung.com.

"Tergantung pada modelnya, kompor tersebut dijual mulai Mei 2013 hingga Agustus 2024 dengan harga antara $1.250 dan $3.050," kata badan tersebut.

Samsung telah memberi tahu konsumen untuk menghubungi perusahaan tersebut guna menerima satu set kunci kenop atau penutup gratis untuk dipasang yang sesuai dengan model kompor listrik geser mereka.

"Jika nomor seri tidak terbaca pada label kompor, Anda dapat menghubungi 1-833-775-0120 untuk mendapatkan bantuan, atau mengobrol daring dengan salah satu agen kami," kata perusahaan tersebut.

Menurut Samsung, "set kunci kenop atau penutup ini gratis, apa pun status garansinya."

"Konsumen yang menggunakan kompor yang ditarik kembali tanpa kunci kenop atau penutup diperingatkan untuk menjauhkan anak-anak dan hewan peliharaan dari kenop, memeriksa kenop kompor untuk memastikannya dalam keadaan mati sebelum meninggalkan rumah atau tidur, dan tidak meninggalkan benda apa pun di atas kompor saat kompor tidak digunakan," tambah perusahaan tersebut.

CPSC juga menghimbau konsumen untuk "jangan pernah menaruh, meninggalkan, atau menyimpan apa pun di atas kompor Anda," karena barang-barang tersebut "dapat terbakar jika kompor tidak sengaja dinyalakan atau dibiarkan menyala."[abc news]