Ir. Muhammad Hatta, SST. MT, Ketua Forum Humas Politeknik Negeri Se Indonesia yang juga Koordinator Humas dan Kerjasama Politeknik Negeri Lhokseumawe. Foto: Humas PNL

DIALEKSIS.COM | Lhokseumawe - Setiap organisasi saat ini perlu membangun persepsi dan citra positif di mata publik dan pemangku kepentingan. Citra yang baik akan membuat reputasi organisasi semakin maju dan berkembang serta meningkatkan kepercayaan di kalangan mitra.

Demikian disampaikan Ir. Muhammad Hatta, SST. MT, Ketua Forum Humas Politeknik Negeri Se Indonesia sekaligus Koordinator Humas dan Kerjasama Politeknik Negeri Lhokseumawe. Dia menjelaskan dibutuhkan strategi komunikasi yang jitu untuk membangun citra tersebut.

"Strategi komunikasi yang efektif melibatkan pemahaman mendalam tentang target audiens, menetapkan tujuan komunikasi, menyesuaikan konten dengan konteks yang relevan dan kreatif, memilih kanal yang tepat, serta membangun komunitas," ungkapnya.

Hatta memaparkan strategi 5K (Konten, Konteks, Kreatif, Kanal, dan Komunitas) yang dapat digunakan Humas untuk menciptakan citra positif organisasi. Pertama, Konten yang berkualitas, informatif dan relevan bagi audiens. Kedua, memahami Konteks terkait situasi dan kebutuhan audiens.

Ketiga, menghadirkan strategi Kreatif agar pesan menarik perhatian di tengah hiruk-pikuk informasi. Keempat, memilih Kanal yang tepat sesuai karakteristik audiens seperti media sosial, email, situs web, dll. Kelima, membangun Komunitas sebagai mitra strategis untuk menyebarkan pesan dan mendapat umpan balik langsung.

"Dengan menerapkan strategi 5K ini secara konsisten, Humas dapat berperan efektif dalam menciptakan dan memelihara citra positif organisasi di mata publik dan pemangku kepentingan," pungkas Hatta.