Bank Aceh Latih Teller, Fadhil Ilyas Tekankan Ketelitian

Direktur Utama PT Bank Aceh Syariah Fadhil Ilyas memberikan materi di kegiatan pelatihan “The Practice and Excellence Professional Teller” pada 9 - 13 November 2026. Foto: Kolase Dialeksis

DIALEKSIS.COM | Banda Aceh - PT Bank Aceh Syariah menggelar pelatihan “The Practice and Excellence Professional Teller” pada 9 - 13 November 2026. Program lima hari ini menyasar teller dan petugas layanan di lini depan (frontliner) untuk mengasah keterampilan mereka dalam melayani nasabah.

Direktur Utama PT Bank Aceh Syariah Fadhil Ilyas menaruh perhatian pada ketelitian petugas di loket. Ketelitian dibutuhkan saat teller mencocokkan nominal setoran atau memeriksa rincian transaksi. Di loket pula nasabah menilai langsung cara bank melayani mereka.

“Teller memiliki peran penting sebagai garda terdepan yang mencerminkan kualitas pelayanan sekaligus membangun kepercayaan nasabah,” kata Fadhil melalui keterangan di instagramnya. 

Fadhil menempatkan pelatihan itu sebagai bagian dari komitmen Bank Aceh untuk meningkatkan mutu layanan. Keterampilan teknis, menurut dia, perlu berjalan seiring dengan sikap profesional saat berhadapan dengan nasabah.

“Pelayanan yang berkualitas lahir dari kemampuan, ketelitian, dan profesionalisme yang terus diasah,” ujarnya.

Fadhil mendorong peserta memanfaatkan pelatihan untuk terus belajar dan menerapkan keterampilan yang mereka peroleh dalam pekerjaan sehari-hari. “Semoga pelatihan ini menjadi bekal untuk terus berkembang dan menghadirkan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” pungkasnya.